Проблема с Lost vape efusion Duo

[Naveka]

Извините, если перепутал раздел. Возникла проблема с модом. Подруга - новичок во всех вейп делах, случайно воткнула аккумы задом наперед. После чего он перестал включаться. При подключении к ПК он запускается и заряжает батарею, но как только кабель отсоединяешь мод выключается. Сейчас установлена липолька. Escribe не видит мод, соотвестсенно ни сброс ни обновление не возможны. Я так понимаю, сработал предохранитель от неправильной установки аккумов, но это странно для ДНА если на этом все и закончится, плата не рассчитана на такие вещи? Что делать, писать в саппорт лост вейпу? Может сталкивался кто? Обидно, деньги не маленькие...

[ЙЁГи & РЮёг]

DNA 200 is designed for battery packs that are permanently installed into the device, or battery packs that install using an insulated, polarized connector rated for at least 25 amps. If the battery pack is installed with the polarity reversed, the fuse will blow to protect the battery pack, board and user.
If you are manufacturing a device that is designed to be used with three individual replaceable 18650 cells, an accessory board is available from Evolv to adapt from three individual cells to a pack and tap connector pinout, as well as provide cell-by-cell protection against incorrectly installed or reversed cells.

DNA 200 Datasheet Лист 8

[Starfish]

Вообщем господа, такая ситуация. Дал девушке аппарат на часик, руки у нее надежные, доверить можно. Но вот в ее руках аппарат потух. Врубается только с подключением по ЮСБ, но кроме экрана пользы от него нема. Не жарит, пишет Check Battery, или может жать до 0.7 Вт и написать Check Atomaizer. Аппарат работает на липо. Через ескрайб перепробывал все. И ребутал, и сносил настройки.. Ничего не помогает..

Может из опытных знает в чем проблема и как можно решить этот вопрос?
От души